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Análisis estadístico de datos

Ausencia de control

  • Esos teleoperadores o encuestadores a los que casi no se entiende porque están mascando chicle mientras realizan las encuestas…
  • Esas encuestas en las que una o varias preguntas no se graban correctamente en la base de datos y nadie se da cuenta hasta que han transcurrido varios días de trabajo…
  • Ese responsable del estudio que realiza un control sobre el mismo cuando se han realizado 200 encuestas para darse cuenta de alguna incidencia. Si vas a hacer controles hazlos cuando hayan transcurrido un plazo muy breve desde el inicio del estudio. Un esquema de control en este sentido puede ser el siguiente:
    • Introducción de registros de control: por ejemplo, las cinco primeras llamadas se realizarán a personas de la propia empresa, previamente avisadas.
    • Verificación sobre los resultados de las cinco primeras encuestas reales.
    • Verificación de las veinticinco primeras encuestas reales.
    • A partir de ahí, control de una serie de encuestas seleccionadas de forma aleatoria cada día.

Conclusiones

Es necesario la realización de un pre-test, para:

  • Aclarar dudas sobre preguntas de difícil comprensión.
  • Añadir opciones que no se hayan tenido en cuenta.
  • Eliminar preguntas de dudosa necesidad.
  • Añadir ítems a preguntas cerradas.
  • Añadir posibles resultados abiertos del tipo “Otros”.
  • Verificar la correcta grabación de los resultados y ejecución de los trabajos.

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